操作性の高さや製品コンセプトが認められ、グッドデザイン賞を受賞。
HTMLの知識がない担当者でもFAQの作成や更新等に関わる作業をWebブラウザ上にて簡単に運用できます。
様々なカスタマイズ機能に対応しながら、汎用性を高く統一したレイアウト設計を実装しています。
厳格に定められた情報セキュリティ・マネジメント「ISO/IEC27001」認証を取得済み。個人情報保護を含め、全社的なセキュリティマネジメント・システムを構築します。
安心の情報管理により、安定したクラウドサービス(ASPサービス)を提供します。
FAQツールを導入することにより、FAQコンテンツをタイムリーにアップできるようになった結果、受電数が月間5%削減、メールによる問合せ数40%削減を達成。
FAQの更新作業が素早く行えるようになり、FAQページへのアクセスが増加!
複数カテゴリへのFAQ登録と、検索機能により、FAQ参照率がアップ。ユーザの利便性も高まった。